日前，太平洋保险(601601,股吧)理赔服务人员专程前往徐州市中心医院，为在此接受治疗的徐州好警察、奎山派出所所长宗德宇给付保险金。此前，宗德宇在徐州市中心医院8层楼顶抢救一名欲跳楼轻生的女子，在紧急关头他纵身跃起将轻生者牢牢抱住，用自己的身体充当护垫，右臂、右腿先后撞到水泥墙后落地。轻生女子安然无恙，宗德宇却身负重伤。
为当地公安干警承保团体意外保险的太平洋(601099,股吧)寿险徐州中心支公司得知这一消息后，迅速召开紧急理赔会议，成立宗德宇伤情理赔专案小组，在理赔材料尚不齐全但基本事实清楚的情况下，为英雄宗德宇开通理赔绿色通道，先行赔付5000元。太平洋保险的高效理赔服务不仅得到徐州市公安系统的高度评价，也赢得徐州当地各界的广泛赞誉。
中国太平洋保险成立于1991年5月13日，总部设在上海，成功在A股和H股上市，旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。
中国太平洋保险在京宣布推出几项理赔服务，其中太平洋对车险理赔中赔款金额1万元以下的，只要车主提交索赔资料齐全有效，保证3天快速赔付。如果超出三天未赔付，太平洋将以银行活期利率10倍罚息赔偿。
据太平洋提供的客户满意度调查显示，车主在车险理赔方面最关心赔付时效。此前，北京保险行业协会也公布了北京地区车险理赔时效，2008年北京财产保险公司的平均结案周期是34天。
太平洋人士表示，此次推出的服务是在全国范围内，对赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险保险责任事故案件，在客户提交索赔资料齐全有效的情况下，太平洋将在3个工作日内完成案件审批并通知付款。太平洋保险是中国三大保险公司之一，是上海的国营企业，总部设在陆家嘴金融中心。
太平洋公司获得荣誉：
1、2010年10月17日，太平洋保险公司被评为亚洲最佳寿险公司 2、2010年，入选英国《金融时报》全球500强企业，排名第208位 3、2010年，连续第6次入选中国品牌价值500强，排名第99位。 4、2010年，连续第2次入选美国《福布斯》全球 2000 强上市公司前500强，排名第460位。 5、2007—2009年，中国太平洋保险在《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》组织的最佳企业公民评选中，连续三次被评为最佳企业公民奖。 6、2009年，在《21世纪经济报道》推出的亚洲保险业竞争力百强排名中，太平洋产险位列亚洲非寿险业综合竞争力第3位，太平洋寿险位列亚洲寿险业综合竞争力第4位。 7、2009年，被中国证券报评为2008年度“中国上市公司百强金牛奖”;被证券时报评为“2008年中国上市公司百强”。 8、2008年，获得第一财经日报价值榜品牌传播奖、财经风云榜中国保险业杰出品牌建设奖、“读者文摘信誉品牌”中国大陆地区保险公司类别金奖。 9、2008年，获得中国上市公司最佳治理奖、中国上市公司最佳董事会奖，并获得财经风云榜最佳投资者关系上市公司奖。 10、2008年，在中国企业500强评选中，中国太平洋保险被评为中国企业500强第48位、中国服务业企业500强第20位。 1 1、2008年，在由金融时报社举办的“首届中国金融业呼叫中心行业评选”活动中，中国太平洋保险“客户服务中心95500”被评为“金融业最佳客户服务中心”。
2010年9月起,太平洋产险成功研发并启用"移动视频查勘系统",并在无锡,宁波两地率先使用.该系统实现了与后台人员的现场互动,把定损核损压缩在同一时间完成,而且所有过程都公开透明.一年间,宁波用这一设备勘查的现场案件达5000余件,平均结案时间为1.7天,最快的只有3小时.不久的将来,太平洋保险还将进一步方便客户,实现客户自助理赔.车辆出险后,客户自己将成为查勘员,只要用手机下载软件,就可以现场与后端理赔中心的支持人员音视频互动,当场定损核损,实现自助理赔.那样,不仅客户方便了,交通事故产生的拥堵也将大大减少。
|
