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多款网销意外险叫价1分钱 家电意外进入保险视野
来源:宝信通保险服务  发表时间:2013-12-20 9:45:29

  互联网给这个世界带来了什么?因为互联网与金融业的空前交融,今年我们重新思考这个问题再合适不过。至少目前,我们体会到了互联网的便利、快捷与不可取代,所以网购与网销为代表的电子商务随之成立,随之更廉价的产品、更贴近需求的产品越来越多地诞生。同时,更多创业者也因此找到了商机。本期财道版从这几方面为您一一讲述。

    相比1分钱的产品,几毛钱保费的意外险销售件数更多1分钱!

    那些热销的互联网保险 为何“不买不行”?

    264万的淘宝卖家在“双十二”这一天实现了成交

    量大面广,多方受益;部分保险由于其设计独特,与商业规则紧密结合,可实现不是强卖胜似强卖的结果

    “万能的淘宝”在刚过去的“双十二”再次掀起几百万人的年终网络狂欢。

    根据淘宝网公布的数据,264万的淘宝卖家在“双十二”这一天实现了成交。不过,从过往经验看,这种成交中还有相当一部分会被消减掉。中国行业研究网数据显示,今年“双十一”的退货率达25%,部分商家更高达40%。

    这只是网购之后的退货需求,随着网购模式的推广和深入,各种基于互联网的保险需求陡增,针对退货风险、卖家信用风险等风险点的保险产品应运而生。作为市场化产品,并没有人强制要求受众群购买,但产品的销售热度非同一般。那些热销的互联网保险,为何让人“不买不行”?业内人士认为,精准定位需求,量大面广、价格便宜、多方受益,是其产品设计的巧妙之处,也是其热销之因。

    薄利多销

    “京东卖家商户首次购买退货运费险,统一收取的保费标准为0.25元/笔。此后根据具体的出险情况进行调整,当每笔运费低于12元时,每笔订单的退运险保费最低0.12元,最高2元。”这是某财险公司设计的退运险方案,根据商家不同的月度出险率,保费也相应地被划分成了10个档次。

    该保险方案只针对京东的卖家商户。京东官网显示,京东商城目前拥有超过6000万的注册用户,近1万家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种商品,日订单处理量超过50万单。

    公开信息显示,同样推出了退货运费险的淘宝网目前拥有近5亿注册用户,约700万淘宝卖家,每天的固定访客超过6000万人,每天的在线商品数已经超过8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

    “巨额数量是关键。尽管单独看这些保险的每一笔保费都很便宜,但由于有量作为支撑,保费总额就会变得尤为可观。”一位业内人士分析认为,薄利多销正是这些热销网络保险产品的典型特征,这与普通的商业规则相契合。

    国内首家互联网保险公司众安保险的首款产品“众乐宝—保证金计划”履约保证保险,同样是针对数量巨大的淘宝卖家推出的。这款保险产品可作为淘宝卖家所缴纳消保基金的替代品,假如以前缴纳了消保基金的400万家商户都只购买保额为1000元的保险,按照3%的年保险费率计算,商户的保费为30元/年,众安保险的这一产品就可以实现1.2亿元的年保费收入,如果商户购买的保额更高,或者更多商户购买这一保险,收入数字还将更高。

    某财险公司负责人对《证券日报》记者表示,保险公司经营这些产品,从单一业务看未必能给公司带来利润,但其更大的意义在于,保险公司可以借助这些量大面广的业务获得多方面数据,为下一步开发其他产品、在网络保险市场抢占更大市场份额奠定基础。通过数据的积累、分析、挖掘,发现更多的市场需求点,开发更多新产品,并且进行精准营销,这是保险公司的中长期目标。

    强制买卖or多方受益?

    热销网络保险产品,尽管目标受众群量大面广,但潜在市场并不一定能带来实实在在的市场业绩。那么,这些网络廉价保险是如何通过巧妙的设计,让其目标受众自觉掏钱购买呢?

    网购一族刘小姐的一席话或许能说明些许道理。她在接受记者采访时表示,以前网购时总担心衣服颜色与图片有差异、鞋子大小不合适等问题,“如果退货就得多花两趟运费,好不容易通过比价省出来的那点钱就没了,网购的缺点就在这里。”她表示,因此,购物网站推出退货运费险后她非常高兴,毕竟保费非常便宜,尤其是在买衣服、鞋子这类退货风险较高的产品时,她总要购买退货运费险。

    不过,后来,她不再需要自己掏钱买保险了。随着越来越多的网店卖家买了退货运费险,她网购时就专门去逛这些为卖家购买了退运险的商铺。“商家这么多,选择余地很大,基本不考虑在没有退货运费险的店里买东西,除非遇到我特别想要的东西,又只有这一家在卖。我这个‘经济适用女’还是要省下这笔钱的。”刘小姐表示。

    一位分析人士表示,无论是退货运费险还是网上商家履约保证保险,其意义已经超出了保险本身,而是将保险与购买者的信誉联系了起来,产品还能给相关参与方都带来实惠。“这就是热销产品设计最巧妙的地方。”这位分析人士指出。

    确实如此。以“众乐宝—保证金计划”为例,该产品是淘宝卖家所缴纳消保基金的替代品,而原来消保基金缴纳多少又与搜索排名实际情况挂钩,因此,即使众安保险和淘宝都不强制要求商家购买,但绝大部分商家仍然会主动购买保险。

    “有人说这些保险有强买强卖的嫌疑,我不这么看,其实,这些产品通过其独特的设计还可以实现多方共赢。”上述分析人士表示,与其说是保险公司和购物网站“绑架”了商家,不如说是他们透视了消费者的习惯,并将看到的这一结果与产品和市场相结合。对消费者而言,有各种保险作为保障,又不需要自己花钱,会让他们网购更加放心,更愿意网购;对商家而言,尽管要支付一笔保费,但可以用较小的支出换来信誉提升、买家流量增加等较大的好处;对保险公司而言,产品找到了很好的销售平台、非常明确的销售对象,可以实现精准营销;对购物网站而言,也可以享受到信誉提高、竞争力增强的好处,这又会惠及到在网站所有商家。

    “当然,市场参与主体的每个人都有自己的判断,如果他认为购买保险并不能带来很大收益,他完全可以选择不买。”上述分析人士指出,即使保险产品再好,也并非百分之百的受众都会选择购买。

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