近年来，天津保监局本着“为民监管、依法公正、科学审慎、务实高效”的监管核心价值理念，将提升车险服务质量、治理销售误导、保护保险消费者权益作为各项工作的重中之重，引导天津保险业积极参与社会管理，服务天津经济民生建设，开创了天津保险业持续健康发展的良好局面。
一、着力提升车险服务质量
(一)推进理赔服务标准化建设 二)强化理赔服务社会监督 三)通过车险店面直销优化服务
二、着力治理寿险销售误导
(一)不断完善监管制度 二)强化销售人员管控体系。
三、着力保护保险消费者权益
(一)处理好12378热线投诉 二)继续完善调诉对接机制 三)加强保险消费者教育。
四、着力服务天津经济社会发展
(一)全面支持天津市新农村建设 二)有效完善全民意外伤害保险制度 (三)参与推动医疗责任保险创新发展 (四)天津交通道路畅通建设 (五)稳妥参与社会融资机制建设。
机动车辆保险是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。 机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。2012年3月份，中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》和《机动车辆商业保险示范条款》，推动了车辆保险的改革。
购买技巧
第一，要知己知彼，做到“对症下药”，选择自己最需要的保险种类。如果车辆防盗性较差，又经常停放于无人看管的停车场，则应投保盗抢险。
第二，要合理搭配险种和责任限额，做到保障充分。例如对于上下班代步的微型车，可选择10万元或15万元限额的商业三者险。
第三，要巧用特约条款和风险调整系数，节约保费支出。
第四，要谨慎驾驶，避免多次理赔。保险条款和费率规章中有“无赔款优待及上年赔款记录费率调整系数”，对上年或连续数年无赔款的，保费最大可优惠30%。
第五，要谨慎选择销售渠道，不同的销售渠道往往会有不同的效果。一般讲，直接在保险公司营业网点、通过保险公司电话销售中心或电子商务网站购买会得到保费优惠。
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